Headquarters: Morocco Marrakesh
Du kannst dir vorstellen, als Freelancer direkt von Zuhause aus zu arbeiten?
Wir sind die hey contact heroes, die Nummer 1 der “work(at)home” Dienstleister am Markt.
Unsere Aufgabe ist es, den besten Kundenservice zu bieten, ob am Telefon oder per Mail und unsere Kund:innen, wie auch unsere Auftraggeber:innen, jeden Tag zu begeistern.
Wenn Kommunikation, Empathie und Spaß am Kundenkontakt zu deinen Stärken zählen, dann bewirb dich bei uns!
Wir sind ein junges, dynamisches und schnell wachsendes deutsches Unternehmen im Bereich Customer Service. Das Besondere an uns: Alle Mitarbeiter:innen arbeiten ausschließlich im Home-Office. Wir sind ein internationales und vielfältiges Team!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Kundenberater:in (m/w/d) im 1st-Level als selbständiger Freelancer für die Nachtschicht (22:00 bis 08:00 Uhr) - 100% im Home Office.
Aufgaben
Deine Mission:
● Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden,
● Bearbeite unsere Kundenanliegen per Telefon,
● Betreue Neukunden, sowie Bestandskunden.
Qualifikation
Dein Profil:
● Du bist bereit als selbstständiger Freelancer zu arbeiten,
● Du hast eine hohe Affinität für Telekommunikation und Vertrieb,
● Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich im C1 Level),
● Mit dem PC zu arbeiten ist für dich keine Herausforderung,
● Du bist bereit in unseren Schichtzeiten zu arbeiten und Wochenenddienste zu leisten,
● Deine Arbeitswoche hat durchschnittlich 5 Tage,
● Du bist bereit, in der Nachtschicht von 22:00 bis 08:00 Uhr, unsere Kunden glücklich zu machen,
● Du verfügst über ein freundliches Auftreten sowie eine respektvolle Kommunikation,
● Du hast eine stabile Internetleitung und bestenfalls “Fibre Optique” mit 100 Méga,
● Die Arbeit im Home-Office ist genau dein Ding,
● Du erhältst von uns alle Informationen zur technischen Ausstattung, die du benötigst.
Benefits
Unser Angebot:
- Deine Einarbeitung findet online im Homeoffice statt,
- Du stellst Deine eigene Hardware zur Verfügung,
- Du richtest dir zu Hause dein eigenes Büro ein,
- Wir unterstützen dich bei technischen Fragen und Herausforderungen,
- Dein Job wird attraktiv vergütet,
- Dein Arbeitsalltag ist abwechslungsreich,
- Du kannst deine Fähigkeiten und Kenntnisse weiterentwickeln.
Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
